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共情式沟通 공정식구통
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상품정보
전자상거래 상품정보 제공 고시
도서명 共情式沟通 공정식구통
저자, 출판사 【日】古宫昇 著, 赤丁香 译,斯坦威 出品, 群言出版社 군언출판사
ISBN 9787519304966
출간일 2020-07-01
고객평가 0건  ★★★★★ 0/5
저자 【日】古宫昇 著, 赤丁香 译,斯坦威 出品
ISBN 9787519304966
출판사 群言出版社 군언출판사
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产品特色

内容简介

心理学研究发现,“共情”是沟通的灵魂。两个有着不同天性、家庭环境、成长经历的人,如何能够摆脱个人局限,真正做到换位思考、平等交流?全靠共情!

我们想做到更好地与人沟通,建立和谐的人际关系,*重要的一点就是学会“共情”。心理咨询师古宫昇指出,会共情的人都有一些共性,例如懂得给予,懂得示弱,坦诚自己的缺点,倾听别人,等等。先培养这样的思维理念,再着力培养一些有助于人际沟通的小技巧,你就能提升共情能力,成为一个受欢迎的人。

作者简介

古宫昇,心理学博士,心理咨询师。20年间,他在日美两国为逾5000人提供了心理咨询,曾任教于密苏里大学哥伦比亚分校心理学系,是新西兰国立奥克兰理工大学心理学系客座教授,大阪经济大学教授。

目  录

Part Ⅰ  基础篇  懂得共情的人,更受人欢迎

关键点 1 / 003

人们喜欢获得,适当给予会更受欢迎

关键点 2 / 011

人们以自我为中心,放下身段会更受欢迎

关键点 3 / 017

人们有自尊心,学会示弱会更受欢迎

关键点 4 / 023

人们不喜欢被指责,学会谅解会更受欢迎

关键点 5 / 031

人们不喜欢被误解,学会理解会更受欢迎

关键点 6 / 037

人们认为自己是对的,认可他人会更受欢迎

关键点 7 / 041

人们不喜欢负能量,开朗乐观会更受欢迎

关键点 8 / 051

人们不喜欢奇怪的人,大方做人会更受欢迎

Part Ⅱ  实践篇一 沟通还得有技巧

方法 1 / 059

记住别人的名字

方法 2 / 063

学会表达感谢

方法 3 / 067

学会赞美他人

方法 4 / 075

学会缓解压力

方法 5 / 079

学会使用肢体语言

方法 6 / 087

展露笑容

方法 7 / 095

温柔沉稳地说话

方法 8 / 101

构建双赢关系

方法 9 / 111

留出独处的时间

方法 10 / 117

感谢伤害你的人

Part Ⅲ  实践篇二  共情式沟通,是人际关系高手的杀手锏

这样聊天,你一定会成为人际高手 / 127

Part Ⅳ  特别篇  如何成为一个有亲和力的人

方法 1 / 151

改变消极认知

方法 2 / 177

心理咨询能帮你改变负面思维

结语 / 207


前  言

前  言

请你试着回想一下人生中的美好时光,那时你的人际关系肯定很好:有相处愉悦的朋友,有暖心的另一半,有相亲相爱的家人。反过来,如果你在某段时间里过得很辛苦,那时你的人际关系一定比较差:被人欺负,被上司苛待,与恋人失和,与家人关系恶化,十分孤独……

决定人生是幸福美满还是不幸失意,最重要的因素就是人际关系。那么,什么样的人才讨人喜欢呢?我班上的孩子们希望知道这个问题的答案,他们向许多人发出调查问卷,询问“您对什么样的人有好感”。在“说话有趣的人”“善于倾听的人”等许多备选答案中,排第一的是“让人放松的人”。

因此,为了从人际关系中受惠,幸福快乐地生活,最重要的一点就是“相处起来让人放松”。然而,每个人都会有“和那人相处真让人心累”的时刻。让人心累的人绝不会从人际关系中受惠。你是这样的人吗?

“让人放松的人”和“让人心累的人”有何不同?怎样才能成为“让人放松的人”?这本书将告诉你答案。只要你认真实践,肯定会比现在更讨人喜欢,人际交往会变得更顺畅。

但是,正因为本书的方法行之有效,所以那些试图强制改变他人思维,以为“只要能有利于自己,麻烦别人也没什么大不了”的人最好别去阅读它。

这本书是为那些希望构建幸福快乐的人际关系的人写的。你是这样的人吗?你还在往下读吗?如果是,那么,你正是我希望传授人际关系秘诀的人选。我已经准备好对你倾囊相授,包括我失败又心酸的过去。

我是心理学博士,作为心理咨询师,在过去二十多年间,我在日美两国为五千多人提供了心理援助。我曾在美国医院精神科、心疗内科以及日美两国大学心理咨询室工作,现在自己开了家咨询室。此外,我还接受过职业咨询师的训练, 同时在大学接受临床心理师的教育。

在这里我必须向你坦白,以前我没接触过咨询,也不是“让人放松的人”。

当我还是个小学生时,父母总是争吵不休,我常常独自哭泣,心里想“我真不幸”。我母亲很没有安全感,总是过度焦虑,情绪极不稳定。那时我想,即便有一天,我们母子自杀身亡也没什么好奇怪的。我就在这样的环境下一天天长大。后来他们离婚了。小妹和我随脾气火爆的母亲一起生活,我总是战战兢兢、惊恐不安。这导致我发育迟缓、性格懦弱,在学校被人欺负。

现在回想起来,我以前对别人极其不信任,但我一直隐藏着这种不信任感,在表面上与人交好。然而,由于内心顽固的不信任感,我几乎不能向人敞开心扉,难以和人展开深入对话,对话氛围常常变得尴尬无比。在别人看来,那样的我并不是个“让人放松的人”。

即便如此,情形也因为各种机缘而一点一点改变。机缘之一就是接受心理咨询,本书将对此予以详细介绍。

在本书中,你可以具体地学习怎样才能成为“让人放松的人”。当然,谁都不是天生如此。但是,随着逐一实践我介绍的方法,你将更讨人喜欢。快乐时与好友一起度过,于是喜悦加倍;难受时有人支援,于是苦涩减半。你周围的人

也因为有你在,所以变得更幸福。于是乎,你的人生中,快乐和喜悦进一步增加。让我们一起踏上这一场快乐之旅吧!

免费在线读

人们喜欢获得,适当给予会更受欢迎

“我怕生……”

春天到了,离别和见面的季节来临了。这天,是信次大学毕业后第一天上班,参加欢迎会。今年的新员工共20人,为了欢迎新人,各部门员工颇费了一番工夫,最后确定在一家宽敞豪华的酒店举行欢迎会。在所有人拿到饮品,互相干杯后,轮到新人做自我介绍了。

信次很紧张,视线飘忽不定……终于轮到信次了。他盯着脚尖慢慢站起来,如此介绍自己:“那个,我叫中村信次。我怕生……虽说我不主动跟人说话,但是大家有什么事的话,请跟我说一声。请多关照。”他显得非常不自信,自我介绍从头到尾都盯着脚尖,声音还没蚊子声大,坐在桌子对面的人可能都听不清楚。

在自我介绍的场合,像信次这样的人为数不少。老实说,我不认为周围的人会希望与这样的人相处或者认为这样的人“能让人放松”。因为这样的人简直就是在说“我拒绝主动给予你,请你单方面地给予我”。他们拒绝主动向别人“搭话”“表示关心”,只是希望单方面地从别人那里得到关注。

当然,信次绝无恶意。但是,由于他总想当接受方,对方会无意识地察觉到这一点,因“不想被掠夺”而对他关闭心扉。因此,对于像信次这样优先考虑“从别人那里得到”的人,周围的人不会希望与其相处。

 

做首先给予的人

我以职业咨询师为对象开设了提升咨询技术的实践讲座,参加者内心抱着“咨询真的会提升吗?”“能值回讲座费吗?”“老师讲的好懂吗?”“参加者会被好好接待吗?”等各种各样的想法来参加讲座。他们的想法存在一个共同点:大家都是希望得到某种好处才来参加的。这很好理解,自己交了讲座费,当然想从对方那里得到回报。

但是,有一个参加者的想法与众不同。她叫依子,是个职业咨询师,她为参加者买了很多甜甜圈,还说:“想在休息时间和大家一起吃。”尽管是交了讲座费的,但她却是以“给予对方”的心态来参加的。她在事业咨询领域非常活跃,我时常从相识的咨询师那里听到对她的赞赏,还曾在地铁站看到过印着她头像的“职业咨询师演讲会”海报。

因为依子总想着给予对方,所以很多人喜欢与她相处,她也得到很多人的支持。 我们也一样,给予别人越多,越能实现梦想;越是努力成为让人放松的人,别人越希望和你交往。

 

别过于关注他人评价

越是让人心累的人,内心越是战战兢兢。“别人会认为我是个让人放松的人吗?”“要是我不讨人喜欢的话,该怎么办?”这样的想法终归还是会传递给对方,于是对方也多少会心存芥蒂,制造出心中的壁垒。那怎么做才好呢?我的建议是,别担心别人对你的看法是怎样的,而是专注于给予对方好处。

 

最有效的是关心

用行动传达“希望和你处好关系”的讯息,换言之,“抱有善意”“表示关心”,这是让人放松的最有效的方法。比如,看见人就欣喜地跑到跟前去的小猫小狗很讨人喜欢吧,可是小猫小狗并没有算计着“这么做一定会被人认为是可爱的”“这么靠近人的话会讨人喜欢”,它们只不过是为了向人表达好感而已,也正因如此才讨人喜欢的。与其想方设法引起别人关心,不如自己先主动去表示对别人的关心。

 

尝试改变意识的方向

意识朝向自己的人,相处起来让人心累。“要是我不讨人喜欢,该怎么做才好啊?”“人们都是怎么看我的?”意识朝向对方的人,相处起来能让人放松。“为他做点什么呢?”“怎样做,他才高兴?”

为了得到别人的关心,你先向人表示关心是很重要的。否则,越是想着“把我想成那种让人放松的人吧”“来喜欢我呀”,越会产生相反的效果。请先专注于单纯地向对方倾注善意的关心这一点吧。

有很多方法能够向对方表达善意的关心,在此介绍其中的几种。邀请人一起吃饭或者参加某个活动,例如,“下次回去时一起喝一杯?”“去车站前新建的饭店吗?”另外,如果约的是异性,有时比起二人世界,在人多的情况下,对方更有可能会来。在这种情况下,请让对方加入多人聚会之中,比如,“想办个酒会,木村你也来吧?”“下个月跟我们科的人一起去打高尔夫吗?”

你是否会有这样的担心:“我好腼腆,不擅长约人。要是被拒就惨了。这对我来说难度太高。”在你打算合上这本书之前,请先等等,因为除了上面的方法以外,还有很多方法能用行动向人传达“想与你处好关系”这一信息,比如主动跟人打招呼,笑脸对人,叫出对方的名字……在后面,我还将介绍更多其他方法。

 

日常小事也是很好的

主动做事往往能惠及他人,哪怕日常小事也是好的。谁都能给别人提供点什么。平时奉上的小小温情,非常有助于提升人际关系,别人跟你相处时也会感觉放松。如果是在职场,可以将抗疲劳的清凉油用手绢包着放到累了的同事桌上;给累了的同事泡杯茶;把写着“谢谢”的便签放到别人桌上。在家中,清晨为还睡着的爱人泡杯咖啡端到床边。试着找找看,你能做好多事情呢。

我刚说到依子女士带着甜甜圈来参加讲座,换作是你来参加我的讲座,会为大家带甜甜圈吗?如果回答“是”,那么请一定要延续这样的优良作风啊!例如,在便利店、饭店等处付款时,正视收银员的眼睛说“多谢”。

给予别人正能量的事情,并不总是能完美呈现的,我们为什么还要努力比昨日更进一步向人们传达善意和关心呢?因为那样做的话,与昨日相比,别人和你相处起来也会更放松。

 

细微处的温柔最有效

称呼对方的名字;主动跟对方打招呼;说一句“××先生您辛苦了”;留下“多谢”便签;替对方冲杯咖啡……此般小事,也向对方传达了“想与你处好关系”的信息。



还是想吃辣炒年糕2 환시상흘랄초년고2
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