第一篇 与人相处的基本技巧 
　尽量去了解别人，而不要用责骂的方式。尽量设身处地去想，他们为什么要这样做。这比批评、责怪更有益，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。 
　1　如欲采蜜，勿蹴蜂房 
　2　真心诚意地赞赏他人 
　3　欲钓鱼，先设美味的饵
第二篇　平安快乐的要诀 
　你所认为的，并非真正的你；反倒是你怎么想，你就是什么样的人。只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗，就能克服任何障碍。 
　1　永远保持自我本色 
　2　养成良好的工作习惯 
　3　不要让疲倦征服自己 
　4　使自己的工作变得有意义 
　5　以快乐的心态面对今天 
　6　没人愿意踢一只死狗 
　7　不要报复你的敌人 
　8　不要要求别人感激你的恩德 
　9　牢记你所得到的恩惠 
　10　在人生中反败为胜 
　11　每天都要给别人快乐 
　12　懂得欣赏他人对自己的批评 
　13　学会自我批评 
第三篇　如何使人喜欢你 
　如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个喜欢倾听的人。即使始终挑剔的人，甚至是最激烈的批评者，也常常会在一个有忍耐力和同情心的静听者面前软化降服。 
　1　发自内心地关怀他人 
　2　别忘记带上你的微笑 
　3　牢记他人的姓名 
　4　学会倾听他人讲话 
　5　谈论他人感兴趣的话题 
　6　让他人感到自身的重要性 
第四篇　如何赢得他人的赞同 
　只有一种方法，可以取得辩论的最大胜利，那就是尽量避免辩论。避免辩论，就像避开毒蛇和地震一样。 
　1　成功不需要争辩不休 
　2　千万不要指责他人的错误 
　3　勇敢地承认自己的错误 
　4　以友善的方式对待他人 
　5　使对方一开始就说“是” 
　6　让对方多表现自己 
　7　把你的意见变成对方的 
　8　从对方的立场看问题 
　9　真诚地同情他人 
　10　激发他人高尚的动机 
　11　巧妙地表达你的意愿 
　12　向对方提出有意义的挑战 
第五篇　如何更好地说服他人 
　当我们听到他人对自己的优点加以称赞之后，再去接受批评，自然会觉得好受一些。正如理发师在替人修面之前，先要涂上一层肥皂一样。 
　1　成功从赞美和欣赏他人开始 
　2　间接而委婉地提醒对方的错误 
　3　首先认识到自己的缺点 
　4　不要命令别人 
　5　给对方留面子 
　6　激励赞赏能创造最伟大的力量 
　7　让他人有个好名声 
　8　鼓励使他人更易改正错误 
　9　善于向他人授权 
第六篇　让你的家庭生活幸福快乐 
　如果你想要你的家庭生活快乐，那就不要试图改造你的配偶。恩玛莉不是完美的，但30年来，她从未厌倦过谈论自己的丈夫，并称赞他。